１ 利用者の意思及び人格を尊重し、常にその者の立場に立ったサービスの提供に努めます。 ２ 利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、就労の支援を要する利用者に対して、就労の機会を提供するとともに、生産活動その他の活動の機会の提供を通じて、その知識及び能力の向上のために必要な訓練その他の便宜を適切且つ効果的に行います。 ３ 事業を運営するに当たっては、地域との結び付きを重視し市町村、他の障害福祉サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めます。
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