利用者が自立した日常生活・社会生活を営むことができるよう、利用者のに対して就労の機会・生産活動等の等の機会の提供を通じて、知識・能力の向上のために必要な訓練等の便宜を適切かつ効果的に行う。 利用者の意思・人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 地域との結びつきを重視し、市町村、他の障害福祉サービス事業者等との連携に努める。 関係法令等を遵守する。
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就労支援や仲間づくりの場として、視覚障害者の方を中心に活動している。自主製品づくりを行う「わーくぴあサロン」を通じて地域の方とのつながりをもち、毎日を楽しく過ごすイベントも行っている。