仙台市の指定管理者として市と協定を締結し、法や施設の理念に基づく運営、公の施設としての公平な運営、利用者意見の反映、個人情報保護の徹底、苦情解決体制の整備とサービス向上、従事者の資質向上などを管理運営の基本方針に定めている。
◆ サービス提供に当たっては：
① 利用者の心身の状況、置かれている環境等を把握したきめ細かな支援
② 自立した日常生活社会生活を営むことを支援するための工賃水準の向上
③ 仙台市、福祉サービス事業者等との連携
④ 利用者の人権擁護、虐待防止等の措置などの方針により行っている
※ご連絡の際は「Bサーチを見ました」とお伝えください