利用者の意向、適正、障害の特性その他の事情を踏まえ、適切かつ効果的に指定障害福祉サービスを提供するとともに、その効果について継続的な評価を実施します。また、利用者の心身の状況に応じて、支援を適切に行うとともに、指定障害福祉サービスの提供が漫然かつ画一的なものとならないよう配慮します。 地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村・他の障害福祉サービス事業者・相談支援事業者・その他福祉サービス又は保健医療サービスを提供する者との連携に努めます。
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